Phạm vi áp dụng và các quy định cốt lõi
Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vv98 trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm
-
1
khóa để xác minh theo quy trình kiểm tra danh tính. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch chỉ được chấp nhận nếu ví xuất phát khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký – đây là bước xác thực cơ
-
2
bản nhất chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền lợi của bạn. Với rút tiền, yêu cầu chuyển về đúng ví nguồn đã nạp; trường hợp đổi ví cần xác minh bổ sung qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều
-
3
khoản khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản
-
4
mới. Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sẽ được xử lý theo quy trình khiếu nại nội bộ trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.